細(xì)心服務(wù)獲點(diǎn)贊

　　平凡小事見(jiàn)真情，點(diǎn)滴關(guān)愛(ài)暖人心。1月21日晚，“今日頭條”的一篇小短文引起了很多人的關(guān)注，文章贊揚(yáng)了129路公交車(chē)駕駛員溫馨細(xì)致的暖心服務(wù)，獲得了廣大網(wǎng)友的點(diǎn)贊。經(jīng)核實(shí)，當(dāng)天的駕駛員是二車(chē)隊(duì)謝飛師傅，了解具體情況時(shí)，他說(shuō)：“我只是按照公司的要求做了我應(yīng)該做的，廣大乘客的贊譽(yù)是對(duì)我的鼓勵(lì)，也是鞭策，我會(huì)繼續(xù)努力不斷提高自身的服務(wù)質(zhì)量，為大家提供更加安全、舒適、便捷的出行體驗(yàn)。”

　　車(chē)廂救急暖人心

　　“真是太感謝了，幸虧鞠師傅的及時(shí)幫忙，我的父親才轉(zhuǎn)危為安”，市民藤先生和榮女士緊緊握著一分公司駕駛員鞠洪磊的手激動(dòng)地說(shuō)。

　　1月15日上午，一分公司駕駛員鞠洪磊駕駛著12路公交車(chē)從威海站開(kāi)往威高七彩城，7點(diǎn)50分到達(dá)雙豐集團(tuán)盛丁蓮花醫(yī)院站點(diǎn)時(shí)，突然聽(tīng)到有乘客喊“有老人暈倒了”，鞠洪磊立刻停車(chē)查看，發(fā)現(xiàn)暈倒的七旬老人已失去意識(shí)，他立即撥打120急救電話并告知車(chē)隊(duì)調(diào)度人員和安全人員，同時(shí)，安撫車(chē)內(nèi)乘客，隨后安排乘客有序轉(zhuǎn)乘其他車(chē)輛。120救護(hù)車(chē)趕到后，鞠洪磊又積極協(xié)助醫(yī)護(hù)人員將老人抬上擔(dān)架，轉(zhuǎn)往醫(yī)院急救，由于搶救及時(shí)，老人很快脫離危險(xiǎn)。老人的親人藤先生和榮女士非常感動(dòng)，特地送來(lái)一面寫(xiě)有“熱心助人 風(fēng)格高尚”的錦旗，向公司及駕駛員表示由衷的感謝!

　　新時(shí)代，新風(fēng)尚。威海公交集團(tuán)每一位公交人都在平凡的崗位上用自己的方式默默地奉獻(xiàn)著，將服務(wù)市民、助人為樂(lè)融入工作日常，他們用實(shí)際行動(dòng)彰顯著文明、責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。