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【公交四分公司】守護(hù)當(dāng)“夏”“暑”你最美——高溫下的公交人(四分公司篇)

新聞動(dòng)態(tài)

5230950服務(wù)熱線,為提高公交服務(wù)質(zhì)量,聽(tīng)取乘客意見(jiàn)建議、受理公交服務(wù)質(zhì)量投訴,提供導(dǎo)乘和服務(wù)咨詢(xún)

【公交四分公司】守護(hù)當(dāng)“夏”“暑”你最美——高溫下的公交人(四分公司篇)

  • 分類(lèi):公交一線
  • 作者:
  • 來(lái)源:
  • 發(fā)布時(shí)間:2024-08-12 17:20
  • 訪問(wèn)量:

【概要描述】

【公交四分公司】守護(hù)當(dāng)“夏”“暑”你最美——高溫下的公交人(四分公司篇)

【概要描述】

  • 分類(lèi):公交一線
  • 作者:
  • 來(lái)源:
  • 發(fā)布時(shí)間:2024-08-12 17:20
  • 訪問(wèn)量:
詳情

  入伏以來(lái),持續(xù)不斷的高溫天氣給奮戰(zhàn)在一線的公交人帶來(lái)了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。為做好夏季防暑降溫及安全生產(chǎn)工作,威海公交集團(tuán)科學(xué)調(diào)配運(yùn)力、做好車(chē)輛維護(hù)、強(qiáng)化隱患排查,常態(tài)化為一線員工送清涼,多措并舉做好后勤保障,戰(zhàn)高溫、斗酷暑、保運(yùn)營(yíng)、提服務(wù),在炎炎夏日,全力以赴為乘客提供安全、便捷、高效、舒適的乘車(chē)環(huán)境,用汗水和辛勤詮釋愛(ài)崗敬業(yè)和為民服務(wù)之美。

  不負(fù)“熱”愛(ài) 與日出同行

  清晨,4路“最美日出”主題公交車(chē)駕駛員許琳琳早早的來(lái)到場(chǎng)站,像往常一樣,她一邊想著晨會(huì)上車(chē)隊(duì)長(zhǎng)的叮囑,一邊做著出車(chē)前的準(zhǔn)備,查胎壓、刷輪轂、擦車(chē)廂……盯緊每個(gè)細(xì)節(jié)不放松。“大家都特別喜歡4路車(chē)海邊沙灘風(fēng)格的新涂裝,總是摸摸這、碰碰那的,我得把車(chē)收拾得干干凈凈的,讓大家乘坐的更舒心。”許琳琳看著新車(chē)廂滿是喜愛(ài),完成準(zhǔn)備工作后,她身上的工裝也已經(jīng)完全濕透。

  4路車(chē)途徑海源公園、半月灣沙灘等多處打卡景點(diǎn),車(chē)上來(lái)威游客居多,為了提高乘車(chē)體驗(yàn),許琳琳與同事們堅(jiān)持提前打開(kāi)空調(diào),降低車(chē)廂溫度。大家還將線路周邊的景點(diǎn)信息及換乘方式熟記于心,在保證安全文明駕駛的同時(shí),直接化身為“公交導(dǎo)游”。面對(duì)暑期工作量增多,休息時(shí)間被壓縮的情況,許琳琳表示:“做自己熱愛(ài)的事,忙碌也不會(huì)感覺(jué)辛苦,希望我們的服務(wù)能為游客們開(kāi)啟一個(gè)美好的威海之旅。”

  無(wú)懼“烤”驗(yàn) 為黨徽增光

  晌午時(shí)分,陽(yáng)光變得愈發(fā)強(qiáng)烈,路面熱氣蒸騰,“黨在心中·愛(ài)在16”主題公交線路駕駛員楊帆等待交接班時(shí),豆大的汗水就已經(jīng)順著臉頰流下。她所駕駛的16路線途徑多個(gè)學(xué)校與大型社區(qū),學(xué)生與老年乘客較多,運(yùn)行中她時(shí)刻關(guān)注著車(chē)內(nèi)情況。“天氣炎熱,車(chē)上準(zhǔn)備了藿香正氣水和風(fēng)油精,大家如有需要可隨時(shí)使用。”楊帆總是在溫柔的提醒大家,卻完全沒(méi)有注意到自己早已被汗水浸透。

  “大姨您好,別著急,我來(lái)扶您上車(chē)。”“大叔,等車(chē)輛停穩(wěn)再起來(lái),東西我?guī)湍谩?rdquo;她用一聲聲溫馨提示、一次次扶上送下,將尊老愛(ài)老的理念內(nèi)化于心外化于行。當(dāng)被同事們問(wèn)及保持高質(zhì)量服務(wù)的秘訣時(shí),她笑著答道:“哪有什么秘訣啊,無(wú)非是多等一等、多說(shuō)一句、多扶一下,這么熱的天,大家將心比心、換位思考唄。”

  最美“炎”值 與熱浪共舞

  “前方有路口,請(qǐng)大家扶好站穩(wěn)。”每每遇到拐彎或路口,27路駕駛員于巧玲都會(huì)對(duì)車(chē)內(nèi)乘客進(jìn)行口頭提醒。作為“巾幗心向黨 建功新時(shí)代”主題線路的一名新成員,本身就對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的于巧玲迅速融入這支全部由女性駕駛員組成的先鋒隊(duì)伍。

  車(chē)輛迎著太陽(yáng)行駛,陽(yáng)光晃的睜不開(kāi)眼睛,為了不影響視野,于巧玲將駕駛室遮陽(yáng)簾只拉下一半,靠近窗戶的胳膊雖然帶著冰袖,但也被烤的火熱。一路上,她將精致服務(wù)融入點(diǎn)滴細(xì)節(jié),無(wú)論是細(xì)致解答詢(xún)問(wèn),還是耐心疏導(dǎo)乘客,臉上的微笑始終如花般綻放。“27路是公司的品牌示范線路,于巧玲來(lái)到以后工作熱情很高,這不,公司送來(lái)的酸梅湯,她一口沒(méi)喝就又頂著大太陽(yáng)跑去擦車(chē)了。”站務(wù)員張祖靜看著遠(yuǎn)處嬌小忙碌的身影,滿眼都是心疼和敬佩。

  絕不服“暑” 合力保運(yùn)營(yíng)

  為戰(zhàn)勝高溫天氣保證運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,后勤各崗工作人員鉚足干勁,合力向前,這邊無(wú)懼爐火高溫保證職工營(yíng)養(yǎng)就餐,那邊不怕檢修臟累保障車(chē)輛穩(wěn)定運(yùn)行;這邊一線奔波檢查筑起安全出行屏障,那邊緊盯智能數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)調(diào)整線路運(yùn)營(yíng)……每個(gè)人都將“熱量”轉(zhuǎn)化為“熱情”,以團(tuán)結(jié)凝聚力量,以行動(dòng)詮釋責(zé)任,用汗水與堅(jiān)守留下一個(gè)個(gè)不怕困難、愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)美鏡頭。

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